Política de Privacidade — Owl Sports
Última atualização: 21/07/2026
A Owl Sports leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos ao navegar e comprar em www.owlsports.com.br.
- Quem é o responsável pelos seus dados (controlador)
Razão social: Owl Sports Comércio Ltda CNPJ: 26.381.397/0001-00 Endereço: Rua das Araucárias, 23, Embu das Artes/SP, CEP 06835-660 Contato para assuntos de privacidade: e-commerce@owlsports.com.br, WhatsApp (11) 97169-2628
- Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece: Cadastro, newsletter e popup: nome, e-mail e, quando você informa, telefone/WhatsApp. Compra: dados de cobrança e entrega (nome, CPF, endereço, telefone) e informações necessárias para processar o pedido. Dados de pagamento (cartão) são tratados diretamente pelo meio de pagamento; não armazenamos o número completo do cartão. Atendimento: informações que você envia ao falar conosco por e-mail, WhatsApp ou formulários.
Dados coletados automaticamente: Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origem do acesso (inclusive parâmetros de campanha/UTM), data e hora. Cookies e identificadores para análise e publicidade (ver seção 5).
- Para que usamos os seus dados (finalidades) e base legal
Processar pedidos, pagamentos e entregas: execução de contrato. Criar e gerenciar sua conta: execução de contrato. Enviar o cupom solicitado, novidades, ofertas e recuperação de carrinho: consentimento (você pode cancelar quando quiser). Atendimento e suporte: execução de contrato e legítimo interesse. Medir e melhorar o site, prevenir fraudes e entender o público: legítimo interesse. Publicidade e remarketing (Google, Meta): consentimento e legítimo interesse. Cumprir obrigações legais e fiscais: obrigação legal.
Quando a base for o consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo às compras já realizadas.
- Comunicações de marketing e cupom
Ao informar seus dados no popup ou na newsletter e marcar a caixa de consentimento, você concorda em receber o cupom, novidades e ofertas da Owl Sports. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastro nos e-mails ou solicitando pelo contato da seção 1. A entrega do cupom não depende de você aceitar receber comunicações futuras além do necessário para enviá-lo.
- Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e ferramentas de terceiros para o site funcionar, medir audiência e personalizar anúncios, entre elas: Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager: análise de navegação e eventos. Google Ads: mensuração de campanhas e remarketing. Meta (Facebook e Instagram): mensuração e remarketing.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
- Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar a loja, sempre limitado à finalidade: Plataforma de e-commerce (Tray): hospedagem e operação da loja. Meios de pagamento: processamento das transações. Transportadoras e Correios: entrega dos pedidos. Ferramentas de análise e publicidade (Google, Meta): mensuração e anúncios. Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
- Transferência internacional
Algumas ferramentas (por exemplo, Google e Meta) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para proteger suas informações.
- Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.
- Seus direitos (LGPD, artigo 18)
Você pode, a qualquer momento: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. Solicitar a portabilidade. Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele. Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo contato da seção 1. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender.
- Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.
- Dados de crianças e adolescentes
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis. Se identificar esse caso, entre em contato para removermos.
- Alterações desta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
- Contato
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: e-commerce@owlsports.com.br, WhatsApp (11) 97169-2628. Atendimento de segunda a sexta, das 8h30 às 12h30 e das 13h30 às 17h.
